”Tražio sam tiket, dobio sam privatnu ponudu za 65 eura. To je veliki biznis, svaki dan 20 brojeva, po 50 eura, to je 1.000 za dan, 20 hiljada mjesečno. A obični narod ne može da stigne na red na šalter, jer nema novca”, ispričao je redakciji jedan od korisnika grupe.
Jedna takva Telegram grupa u kojoj se za novac nude tiketi za mjesto u budvanskom MUP-u, “MUP Budva 2.0”, kreirana je u novembru prošle godine. Ima preko 450 članova. Naziv sugeriše da postoji ili je postojala slična grupa. Već u opisu verzije dva, na ruskom jeziku, navedeno je da se u grupi mogu dobiti informacije u vezi sa radom MUP-a, ali i da se tu može kupiti redni broj. Na kraju, u dužem tekstu, stoji i sugestija administratora da se brojevi kupuju van prostorija budvanske filijale.
”Radno vrijeme MUP-a je od 8.00 do 14.00 sati, od ponedjeljka do petka. Pauza od 11.00 do 11.30. MUP otvara u osam ujutro, dva sata prije ljudi počinju da se okupljaju na stepenicama na ulazu. Tradicionalno je prihvaćeno da ko prvi dođe, prvi će dobiti brojeve… Oko sedam sati počinju da dolaze zaposleni, kuvaju kafu i pale displej sa brojevima. Za sve to vrijeme možete da stojite u redu i čekate da izdavanje brojeva počne”, piše u opisu grupe. Autor dalje navodi da službenici MUP-a oko 7.45 i 8.05 štampaju listiće, te nakon toga informišu državljane Crne Gore o njihovim pravima, potom i strance da mogu da uzmu brojeve, jedan po jedan.
”Nakon toga, možete da uđete i platite u pošti ako nešto treba. Nije jasno zašto se ljudi guraju u prostorijama MUP-a… Nema potrebe za tim, kad se do šaltera stiže na osnovu brojeva sa listića. Imao sam broj devet, a stigao sam na red u 8.32. Cijenim da je najbolji mogući scenario 20 brojeva na sat. Ako bih imao broj 21, hrabro bih pošao na kafu. Ali, budite oprezni, ako propustite svoj broj, toga dana više nećete doći na red… Savjetujemo da redne brojeve kupujete van prostorija MUP-a”, piše u opisu Telegram grupe.
Uvidom u grupu, novinarka “Vijesti” uvjerila se da je interesovanje za brojevima za redomat veliko i da se grupi stalno pridružuju novi članovi. Korisnici navode koliko brojeva im treba, kao i za koji dan. Ne traže uvijek brojeve koji bi podrazumijevali i raniji dolazak u budvanski MUP, već navedu da im treba recimo broj do 45 ili preko 60…
U grupi se uglavnom ne komunicira o cijeni, ali je 22. aprila odgovoreno i na jedan takav upit člana koji se raspitivao za tiket za utorak 25. aprila.
”Cijena varira, to zavisi od onoga ko nudi redni broj, oko 50 eura, može biti manje ili više”, javni je odgovor članice koja se potpisuje kao Anna.
Na pitanje gdje može da kupi taj tiket, ona je odgovorila da ako traži tiket za utorak, da upit napiše u ponedjeljak poslije podne.
”I neko ko prodaje listić će vam poslati privatnu poruku”, odgovorila je ona.
Mjesec ranije, kako se vidi u diskusiji na grupi, jedan je talon ponuđen za 30 eura.
Oni koji kupuju tikete za redomat, plaćaju ne samo listić, već i vrijeme osoba koje, rečeno je “Vijestima”, nekad i noć provedu ispred budvanske filijale MUP-a kako bi ujutro bili prvi ili među prvima.
”Vijesti” su prije nekoliko dana objavile da strani državljani, uglavnom iz Turske, spavaju u hodniku i na stepeništu TQ Plaze u Budvi na četvrtom spratu i da se na takav potez odlučuju da bi ujutro bili prvi na redu u filijali MUP-a kako bi dobili neophodna dokumenta.
U tekstu je navedeno i da takve scene službenici MUP-a zatiču gotovo svakodnevno, a da se građani žale kako u filijali čekaju po nekoliko sati, te da se nekad desi i da ni ne stignu na red.
Iz resora ministra u tehničkom mandatu Filipa Adžića kazali su “Vijestima” da je u budvanskoj filijali tiketing aparat postavljen prije nekoliko godina “sa ciljem da se uspostavi red”.
”Ispravan je i brojeve u 08.00 sati svakog radnog dana dijele službenici Filijale redom na način da stranke koje čekaju u redu ispred vrata dobijaju redni broj, i to jedna stranka – jedan broj, koji su obavezni kasnije predati prilikom podnošenja zahtjeva. Obično se podijeli oko 100 do 140 brojeva, za sve prisutne koji čekaju da predaju zahjtev za dozvolu za boravak/boravak i rad po principu jedna stranka jedan broj”, rekli su iz MUP-a i dodali da svi ostali nisu u obavezi da uzimaju broj, već za to postoje označeni šalteri za izdavanje gotovih dokumenata.
”Kao i za podnošenje ostalih zahtjeva čija realizacija traje znatno kraće. Domicilno stanovništvo ne mora uzimati brojeve, jer je postupak po njihovim zahtjevima znatno kraći, a sve u cilju ubrzanja procesa rada kako se ne bi stvarali dodatni redovi. Predstavnik agencije može dobiti samo jedan broj za jednog klijenta”, rekli su iz MUP-a.
Filijala Budva, kako su kazali, dnevno pruža usluge za oko 500 stranaka, po svim osnovima.
Prema informacijama redakcije, i u Baru se plaća za mjesto u redu, ali se tamo umjesto za tiket i redni broj, jer nemaju redomat, naplaćuje usluga stajanja u redu umjesto vas.
Izvor “Vijesti” navodi da oni koji nude takvu “uslugu” rano ujutro zauzmu red, a tu ostaju sve dok ne dođe osoba za koju se čeka u redu. Usluga čuvanja mjesta je, prema saznanjima redakcije, 25 eura.
Iz Područne jedinice (PJ) MUP-a u Baru, kazali su da nemaju saznanja da neko naplaćuje čekanje u redu.
”PJ Bar ne raspolaže aparatom za dodjelu brojeva građanima. Stranke predaju zahtjeve redom kako su došli. Nemam saznanja da postoje ljudi koji čekaju red za, kako navodite, ‘čuvanje mjesta’”, rekla je “Vijestima” Bosiljka Palikuća iz barskog MUP-a.
Telegram grupa za pomoć postoji i za podgorički MUP, ali u njenom opisu ništa ne sugeriše da se kroz grupu trguje rednim brojevima redomat koji postoji, ali ne radi, i u filijali u glavnom gradu.
Građani u Hrvatskoj redni broj za usluge koje pružaju filijale resora unutrašnjih poslova mogu da dobiju, kao i u Crnoj Gori, na redomatu, u prostorijama MUP-a, ali mogu i rezervisati putem interneta.
Rezervacija termina obavlja se na stranici redomat.mup.hr. Usluga je dostupna putem aplikacije za mobilni telefon ili putem računara. Rezervacija je moguća na dan kad lice dolazi u MUP, ali i za nekoliko dana unaprijed.
Aplikacija ima jednostavan interfejs – korisnik može da izabere područnu jedinicu MUP-a gdje želi da ostvari neko svoje pravo. Nakon toga, u dijelu za rezervaciju, bira uslugu – uvjerenje o prebivalištu, vozačka dozvola… te potom i dan i sat kada želi da dođe.
Aplikacija omogućava i provjeru statusa rednog broja.
Korisnici se mole da poštuju pravilo jedna osoba – jedan broj, da poštuju vrijeme zakazivanja, te i da, u slučaju spriječenosti, otkažu termin kroz aplikaciju.
