Tom prilikom, sprovedeno je više od 60 intervjua sa ključnim predstavnicima relevantnih institucija, lokalnih samouprava, privatnog sektora i drugih organizacija, čime je obezbijeđen širok spektar uvida i potreba koje analiza adresira.
Ministar turizma, Simonida Kordić, istakla je značaj digitalizacije kao jednog od prioriteta Ministarstva na čijem je čelu.“Uvođenjem ovakvog digitalnog modela, mnogi problemi, poput sive ekonomije, biznis barijera prilikom obavljanja poslova u turizmu, a onda i niz operativnih potreba – registracija gostiju, informacije o demografiji, o tome ko dolazi, koliko ostaje, sa kojih tržišta itd, neophodne su da bi se mogle formulisati razumne, racionalne i na činjenicama utemeljene politike u turizmu”, ocijenila je Kordić.Turistički informacioni sistem bi trebalo da bude povezan sa državnim bazama podataka. Iz Ministarstva javne uprave, koje je zajedno sa UNOPS-om započelo projekat prošle godine, naglašavaju da će njihova infrastruktura biti spremna da to podrži i omogući sigurnu i brzu razmjenu podataka izmedju institucija.
“Kada govorimo o digitalnoj infrastrukturi, Ministarstvo javne uprave raspolaže data centrom, i državnom infrastrukturom Vlade koja u potpunosti u ovom trenutku može da ispuni neophodne uslove za implementaciju jednog ovakvog sistema”, kazao je Dušan Polović iz Ministarstva javne uprave.
UNOPS je uradio sveobuhvatnu analizu koja je prikazala izazove i prepreke u postojećem stanju, a samim tim i realnu potrebu za digitalnom platformom. Takođe, tokom istraživanja uočena je spremnost i posvećenost turističkih radnika da doprinesu promjenama.
„Intervencija u turizmu je usko vezana za digitalnu transformaciju, koja treba da učini sistem transparentnijim i efikasnijim, podatke kvalitetnim i utiče na suzbijanje sive ekonomije i sprječavanje biznis barijera”, istakla je Milijana Vukotić, projektna menadžerka u Kancelariji Ujedinjenih nacija za projektne usluge (UNOPS).
Digitalna reforma turističkog sektora predstavlja važan korak ka stvaranju funkcionalnog, transparentnog i održivog sistema upravljanja i razvoja turizma u zemlji koja će, prije svega, omogućiti pravovremenu i preciznu statistiku.
