Slušanje ljudi koji govore o stavovima koji se sukobljavaju sa vašim može biti mučno. Porodice širom sveta izbegavaju kontroverzne teme. U Velikoj Britaniji, na primer, spomenite Bregzit i gledajte kako se svi u prostoriji naprežu.
Ali ako razgovarate samo sa ljudima koji misle na isti način kao i vi, živite u eho komori. Biti u blizini ljudi koji misle drugačije od vas može povećati vašu samosvest i prihvatanje drugih i od vitalnog je značaja za učenje. Zato smo sproveli našu nedavnu studiju o tome da li vam fokusiranje na vaše osnovne vrednosti može pomoći da se otvorenije sarađujete sa drugima.
Konflikt je deo života. Teški razgovori mogu da se osećaju neprijatno, ali istraživanja pokazuju da postoje stvari koje možete da uradite da razgovore sa ljudima koji imaju direktno suprotstavljene stavove učinite produktivnijim i manje borbenim. Na primer, jedno istraživanje objavljeno 2019. pokazalo je da podsećanje ljudi da imaju više zajedničkog nego što misle sa članovima grupa koje ne vole može umanjiti neprijateljstvo ljudi prema tim grupama.
Istraživači tvrde da su prijemčivost za suprotne stavove i intelektualna poniznost u srcu zdravih debata. Intelektualna poniznost je posedovanje ili prihvatanje sopstvenih nedostataka iz istinske želje za znanjem i istinom. Radi se o razvijanju povećane svesti da nemate sve odgovore i da je moguće da su vaši stavovi pogrešni. Nepretenciozan stav čini ljude otvorenijim za uvažavanje tuđih stavova. Međutim, to ne znači da morate suspendovati kritičko razmišljanje.
Testirali smo da li postoji način da se poboljša intelektualna poniznost. Koristili smo pristup koji se zove afirmacija vrednosti, u kojem ljudi razmišljaju o jednoj ili dve negovane lične vrednosti, kao što su sloboda, jednakost ili porodična sigurnost. Prethodno istraživanje je pokazalo da kratak period razmišljanja o ličnim vrednostima može povećati osećaj integriteta ljudi kada se osećaju ugroženo. Čini se da kontemplacija takođe čini ljude promišljenijima i otvorenijim u odgovoru na tekst koji dovodi u pitanje njihove stavove.
U našem eksperimentu smo pozvali učesnike u grupama od po dvoje ili troje u laboratoriju. Nakon popunjavanja niza psiholoških upitnika koji procenjuju ličnost, intelektualnu poniznost i samopoštovanje, od polovine učesnika je zatraženo da razmisle o svojoj najvažnijoj vrednosti (na primer, sloboda i jednakost) pišući o značaju koje vrednost koju su izabrali u njihovim životima ima i kako to informiše njihovo ponašanje. Druga grupa, kontrolna grupa, pisala je o svom stavu prema pićima kao što su čaj i kafa. Nakon toga, učesnici su učestvovali u 15-minutnoj grupnoj diskusiji o prednostima i nedostacima podizanja školarine za studente za plaćanje univerzitetskog obrazovanja.
Snimke debata analizirali su lingvisti iz našeg tima na konverzacijske markere koji ukazuju na visoku ili nisku intelektualnu poniznost. Oni su kodirali doprinose učesnika diskusijama zajedno sa nekoliko drugih karakteristika, uključujući tendenciju da dominiraju diskusijom, da se angažuju sa tuđim mišljenjima ili da svoja sopstvena uverenja prenesu kao izvesna, očigledna i neosporna.
Učesnici koji su razmišljali o svojoj najvažnijoj vrednosti uključili su se u diskusiju na skromniji način u poređenju sa učesnicima u kontrolnoj grupi. Na primer, više su podržavali druge govornike čak i kada su bili u zavadi; težili su da izbegavaju da dominiraju diskusijama; manje je verovatno da će svoja sopstvena mišljenja tretirati kao činjenice. Nakon toga smo zamolili učesnike da ocene koliko su osećali različite emocije na skali od pet tačaka (u rasponu od veoma blago do izuzetno). Grupa za afirmaciju vrednosti izjavila je da se oseća više empatije, davanja, zahvalnosti i poniznosti u poređenju sa kontrolnom grupom.
Naše istraživanje je pokazalo kako jednostavna intervencija može poboljšati intelektualnu poniznost u razgovorima. Više od polovine (60,6% učesnika) u grupi za afirmaciju vrednosti pokazalo je više intelektualne poniznosti u debati od prosečne osobe u kontrolnom stanju. Ovaj nalaz, kao i pojačana osećanja tolerancije koja ljudi doživljavaju, sugerišu da razmišljanje o vrednostima može poboljšati kvalitet diskusija o kontroverznim pitanjima.
Međutim, mnogi razgovori o kontroverznim pitanjima odvijaju se na mreži. Dijalog licem u lice se veoma razlikuje od onlajn komunikacije, posebno kada se ljudi koji su uključeni ne poznaju jedni druge ili prikrivaju svoj identitet. U teoriji, intervencija koja podržava intelektualnu poniznost u dijalogu licem u lice može pomoći onlajn dijalogu, ali ne možemo biti sigurni bez dodatnih istraživanja. Ako je jedna stvar jasna iz nauke, to je da ne treba izbegavati diskusije o kontroverznim temama, ali moramo da promenimo način na koji im pristupamo.
